Вести

Автосервис плохо отремонтировал машину

Очень часто водители встречаются с некачественным ремонтом автомобиля.


В связи с этим вполне закономерно возникает претензия собственника автомашины к мастерской. Ведь помимо потраченного зря ожидания, упущенного времени, вложены еще и деньги, при чем немалые. В этом случае ни в коем случае нельзя опускать руки и мириться с ситуацией. Ведь если все сделать грамотно, то сервис обязан вернуть деньги за ремонт и возместить моральный ущерб обманутому клиенту. Но для этого необходимо знать некоторые правила, соблюдение которых поможет выйти победителем из конфликтной ситуации.


Основное правило – никогда не отдавать свое транспортное средство в ремонт без заключения договора с автомастерской. Без него будет невозможно доказать, что машина вообще там находилась.


В договоре нужно прописать следующие обязательные пункты: наименование и юридический адрес автосервиса, дата, когда автомобиль был отдан в ремонт, стоимость ремонта, стоимость автомобиля, гарантия, и данные сотрудника, оформлявшего прием машины.


Как только была обнаружена не устраненная неполадка в автомобиле после проведенного ремонта или выявлен некачественный ремонт, следует подать письменную претензию на имя руководителя сервиса. Составить этот документ даже без обращения к юристу достаточно просто. В ресурсах интернета есть подробные описания, как это правильно сделать. Автомастерская не обладает правом отказать в принятии претензии. Далее машина отдаётся на независимую экспертизу. Вообще, ее услуги должен оплатить сервис, но, если он откажется это сделать, не стоит забывать об этом в суде. Сумму сервис обязан возместить. Затем нужно предъявить сервису повторную претензию и приложить к ней результаты экспертизы.


И уже теперь, если за некачественный ремонт никто не собирается отвечать, можно смело идти с иском в суд. В этом случае можно обратиться за помощью к юристу (оплату его услуг также будет обязан возместить автосервис), а можно составить и самостоятельно, прибегнув за помощью к интернету. Вместе с иском обязательно нужно подать и все документы, связанные с ремонтом автомобиля (договор, претензии, результаты экспертизы) в 2 экземплярах. И уже остается ждать только справедливого решения суда, которое бесспорно окажется на правой стороне.

Если соблюдать данные рекомендации платить за ненадлежащий ремонт не придется.


Будьте внимательны!